Bonjour Rémy,
Afin d'effectuer les manipulations nécessaires sur votre mobile, celui-ci doit être libre d'utilisation. Comme vous vous trouvez actuellement à l'étranger, nous n'avons pas la possibilité de vous joindre. Aussi, je vous ai communiqué en message privé sur votre adresse e-mail un numéro pour nous joindre depuis l'international.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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