Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais éditer ma facture du 16/09/2014. Comment faire ?

JEAN R.
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réponse urgente svp

Réponses

Bonjour Jean,

Vos factures datant de ces 18 derniers mois sont disponibles sur votre Espace Client et recevables par e-mail. Au-delà, l'envoie par courrier de votre facture est obligatoire.

Afin de vous envoyer votre facture de Septembre 2014, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail que vous nous avez fournie sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean,

Suite à nos échanges en privé, vous me confirmez avoir retrouvé votre facture. Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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