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Question en attente de réponse

prélèvement de 89.00 € du 08/03/2016 et de 62.00 € du 10/03/2016 - pas de factures ?

PAUL B.
PAUL B.

PAUL B.

Niveau
0
1 / 100
point

Une facture concernant ces prélèvements est nécessaire pour ma comptabilité. merci de me l'adresser

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour PAUL,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1103464-prelevement-89-00-08-03-2016-62-00-10-03-2016-factures

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Par ailleurs, les consommations effectuées suite à ce dépassement de forfait, sont détaillées sur la facture du 4 avril 2016, accessible sur votre Espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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