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Question en attente de réponse

je peut pu appeler ni envoyer des sms mes je peut répondre au appel ses tout comment faire ???

CAMILLE P.
CAMILLE P.

CAMILLE P.

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tous est bloquer je peut pu rien faire.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Camille,

J'ai pu constater que votre ligne est suspendue suite à un dépassement de forfait important. Vous avez effectué des appels vers des numéros surtaxés.
La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.

Afin de récupérer l'usage de votre ligne, je vous invite à régler l'avance sur facture par carte bancaire depuis votre Espace client. La ligne se remet en service dans un délai de 2h maximum après le règlement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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