Question en attente de réponse
désaccord sur 1ere facturation qui devait être offerte. Oubli ? Erreur ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma 1ere facture qui a été encaissée aujourd'hui (en dehors de la récapitulative). Je suis surpris et déçu car la conseillère clientèle m'a dit m'offrir à titre commercial cette première facturation pour mon achat de mobile et abonnement : elle assurait s'en occuper....je vois qu'il n'en est rien. Envisagez vous une régularisation sur la prochaine facturation ? merci
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Pas de prélèvement sur mon compte et facture taxée
Bonjour , je vous contacte pour la ligne 0750538710 Il n’y a pas de prélèvement par l’opérateur NRj mobile sur mon compte ni le 08/04/2024 ni le 18/04/24 et ma facture a été... -
Accès à la ligne du titulaire du compte
Bonjour, J'ai eu une réponse à ma précédente question sur l'accès à mon suivi de consommation et mes factures mais cela ne résout pas le problème. En effet mon fils a un... -
facture mars 2024
c'est vraiment drôle que beaucoup de clients se plaignent de l'augmentation des factures sans aucun accord. et aujourd'hui j'ai reçu ma facture qui passe de 9 euros à 23 euros...
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