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Question en attente de réponse

J'ai active depuis 48h l'option international, redemare mon telephone et cela ne fonctionne toujours pas ?

FABRICE W.
FABRICE W.

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Merci pour votre aide.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Tout d'abord, je vous invite à éteindre votre mobile, enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de faire une recherche manuelle de réseau.

Si, malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous invite à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée et ce depuis une autre ligne.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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