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Question en attente de réponse

en attente tablette offerte, délai de 15 jours selon conseiller téléphonique ?

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
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29 / 100
points

tablette offerte avec renouvellement de mobile, délai de 15 jours donné par conseiller téléphonique et aucune trace de cette tablette dans espace personnel, puis je avoir des informations, ou puis-je les trouver.....

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Christophe,

Rassurez-vous les délais sont de 15 jours à un mois maximum, je vous invite donc à patienter encore un peu, votre commande ayant été effectuée le 21/04/2016, la tablette ne devrait plus tarder à arriver.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

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0
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Comment se fait-il que le conseiller donne comme délai 15 jours et que c'est 1 mois en fait, cela devrait donc arriver dans 4 jours, mais ou trouver le suivi colis de l'expédition de cette tablette ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
9884 / 12000
points

Bonjour Christophe,

Les délais standards sont de 15 jours, cela reste un standard, ils peuvent aller jusqu'à un mois. Si besoin, je reste à disposition pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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