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Question en attente de réponse

Problème de connection réseau sur ma ligne ?

JOSE C.
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JOSE C.

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26 / 100
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Je reviens vers vous (Ornella, Conseillère Assistance Mobile)car j' ai bien éfectué la procedure d'enlever la batterie , et le réseau n'est toujours pas détecté par mon mobile ( UMI Touch), malgré que l'acces au mobile par le code de la SIM se fasse.
Pourriez m'indiquer une autre procédure ou solution ?
Cordialement . josé C

Réponses

JOSE C.
JOSE C.

JOSE C.

Niveau
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Service technique contacté par téléphone .Résolution du problème en cours.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour José,

Je vous remercie de votre retour. En effet, j'ai pu constater que le service technique a pris en charge l'incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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