Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Aucun service sur Iphone, que faire ? (deja 2 changement de carte sim)

CLEMENT B.
CLEMENT B.

CLEMENT B.

Niveau
0
5 / 100
points

Cela fait la deuxieme carte sim que j'ai. Et voila de nouveau mon telephone qui jongle entre cic mobile 3G / Cic mobile / Aucun Service.
Comment faire pour retrouver du reseau sans avoir besoin de changer a nouveau de carte sim?????

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Afin de traiter l'incident, je vous invite à joindre le Service technique depuis la zone impactée avec un autre poste pour effectuer de nouvelles manipulations.

Le service technique pourra effectuer une vérification de la couverture réseau à votre domicile et savoir quel réseau vous convient le mieux.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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