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Question en attente de réponse
j'ai envoyé mon dossier de remboursement pour les 50 euros remboursés, cela fait deja bientot 2 mois, aucune nouvelles et surtout AUCUN remboursement. Mon dossier est complet, alors pourquoi rien n'a été fait encore ?
merci de regulariser ma situation
Réponses
Bonjour Kevin,
Votre demande est prise en charge.
J'effectue une demande auprès du prestataire et je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Kevin,
Après recherche concernant l'offre de remboursement de 50€, vous ne remplissez pas le critère d'éligibilité suivant, à savoir :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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