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Question en attente de réponse

pas de réception dans la commune de LE CLAON 55120 avec le réseau orange, pourquoi?

SEVERINE T.
SEVERINE T.

SEVERINE T.

Niveau
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1 / 100
point

depuis que j'ai un smartphone huawei je n'ai plus de réception téléphonique dans la commune LE CLAON 55120 alors qu'avant avec mon Nokia C5 pas de souci, je suis toujours sur le réseau orange, pourquoi?

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Séverine,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil Assistance Mobile svp ?

Pouvez-vous redémarrer votre téléphone ? Si l'anomalie persiste, je vous invite à retirer la batterie et la carte SIM puis rallumer votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie de votre retour.

J'ai pu constater que votre demande a été traitée par le Service Client.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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