Question en attente de réponse
Pourquoi je n est plus de réseau internet depuis plusieurs jours?
Mon contrat C15313784950
Voilà plusieurs jours je n est plus d internet 3g je penser que c était momentanée mais toujours rien J en est absolument besoin je souhaite une solution rapide.
Cordialement madame busson
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Elise,
Avez-vous récemment changé de mobile? Lors de l'achat d'un nouveau téléphone, il peut être nécessaire d'en effectuer le paramétrage.
Je vous ai donc envoyé deux messages de configuration à installer pour le Samsung Galaxy Pocket 2. Je vous invite à vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu », puis à sélectionner « Afficher » puis « Enregistrer ». Si un code vous est demandé pour l'installation, vous pouvez saisir le PIN « 0000 ».
Après avoir effectué ces manipulations votre mobile sera paramétré.
Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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