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Bonjour Laurent,
Je vous invite à vérifier dans les paramètres de votre téléphone si les données cellulaires n'ont pas été désactivées par erreur.
Voici le pas à pas à suivre sur votre mobile :
- A partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE
- Activez le curseur ACTIVER LA 4G
- Activez le curseur DONNEES CELLULLAIRES
- Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil
Si vous ne parvenez toujours pas à vous servir de votre internet mobile, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Nous serons tenus de revoir le paramétrage manuellement.
Passez une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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