Bonjour Leslie,
L'option voyages 60 min d'appels et 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM a été activée le 20/04/2016 depuis votre espace client.
Cette option est à souscription immédiate, reconductible tacitement par période de 1 mois (en même temps que votre renouvellement de forfait) et tout mois commencé est dû.
Votre renouvellement de forfait se positionne tous les 8 de chaque mois, vous avez donc été facturé pour la période du 20/04 au 07/05 de 10 euros puis 08/05 au 07/06 de 10 euros de nouveau.
La résiliation de cette option a été demandée le 11/05/2016, elle sera désactivée le 08/06/2016.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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