Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je capte tres mal que ce passe til ?

KHEDIDJA B.
KHEDIDJA B.

KHEDIDJA B.

Niveau
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On se moment je captes tres mal alors au debut cetait mes donnees mobile qui ne fonctionner plus mtn mon reseau cela commence a serieusement me souler

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Khedidja,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d’une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Elle est gratuite et sans réengagement. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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