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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à recevoir de MMS malgré la configuration et création de l'APN présente ici. Que faire?

TIFFANY G.
TIFFANY G.

TIFFANY G.

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Mon portable est un Asus Zenfone2.
J'ai réussi à paramétrer la connexion web pour les données mobiles sans problème ça marche. Mais même en configurant manuellement l'APN des MMS ça ne marche toujours pas. Que faire? Je commence à perdre espoir.

Réponses

Bonjour Tiffany,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Tiffany,

Suite à nos échanges privés je confirme la résolution de l'incident par le Support Technique.

Je vous souhaite une bonne soirée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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