Question en attente de réponse
Pourquoi mon tel ne fonctionne toujours pas alors qu'il a été remplacé ?
Bonjour,
Mon tel (nokia Lumia 635) est déjà parti en SAV 2-3 fois, a été remplacé et quelques bug ont disparus (notamment le tactile inutilisable). Cependant, il ne fonctionne pas bien (alors que "neuf"), reboot sans arrêt...
J'en ai ma claque, je ne veux plus que me le change mais qu'on me le rembourse !
Merci d'avance
Edit: je n'ai plus de forfait chez vous, mais le tel a été acheté ici (crédit mutuel)
Réponse
Bonjour Laure,
Je vous confirme la prise en charge de votre dossier concernant votre mobile Nokia Lumia 635.
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Romain, Conseiller Assistance Mobile
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