Bonjour Albert,
Je me permets de revenir vers vous suite au retour obtenu par le Service Informatique.
Après vérification, il s'agit bien d'un numéro Guadeloupéen sur lequel vous avez envoyé les SMS, c'est pourquoi ils ont été facturés.
Seul l'envoi de SMS vers les numéros français sont inclus dans votre offre.
De ce fait, je ne suis pas en mesure de procéder au remboursement des usages.
Passez un bon week-end !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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