Question en attente de réponse
Départ à l'étranger, est-il possible de mettre le forfait en pause et de le réactiver à mon retour?
Je préfère ne pas payer de forfait pendant que je suis à l'étranger. Dois-je résilier la ligne ? Si je compte garder mon numéro de téléphone pour mes retour éventuels et espacés, est-il possible de simplement prendre un forfait libre avec rechargement de crédit ?
Réponse
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Bonjour Richard,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous informe qu'il n'est pas possible de migrer vers un prépayé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Séjour Londres
Bonjour, mon petit forfait de 10Go à 5€ permet il de communiquer sans surcoût à Londres? 2e question : l'utilisation des data à Londres est elle sans surcoût ? Merci -
Forfait changé sans mon accord
Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go. Offre précédente : 100go pour 8.99 Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98 -
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L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g..
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