Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je travaille sur la commune d'Authon (04200), je n'ai plus de réseau depuis ce matin, pouvez me dire ce qu'il se passe ?

CAROLE M.
CAROLE M.

CAROLE M.

Niveau
0
1 / 100
point

que se passe-t-il sur le réseau ?

Réponse

Bonjour Carole,

Je vous invite dans un premier temps à enlever et remettre la carte sim puis redémarrer votre mobile, si cela n'a pas déjà été fait.

Si l'anomalie persiste après ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais du fil de discussion en me précisant la marque et le modèle de votre téléphone.

Par avance merci, je vous souhaite une bonne après-midi.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?