Question en attente de réponse
Je travaille sur la commune d'Authon (04200), je n'ai plus de réseau depuis ce matin, pouvez me dire ce qu'il se passe ?
que se passe-t-il sur le réseau ?
Réponse
Bonjour Carole,
Je vous invite dans un premier temps à enlever et remettre la carte sim puis redémarrer votre mobile, si cela n'a pas déjà été fait.
Si l'anomalie persiste après ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais du fil de discussion en me précisant la marque et le modèle de votre téléphone.
Par avance merci, je vous souhaite une bonne après-midi.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
