Bonjour Thomas,
Entant que client ayant souscrit en agence Crédit Mutuel, vous n'avez pas accès aux forfaits Woot mais aux forfait Prompto . Le forfait Prompto 3Go possède exactement les mêmes caractéristiques que le Woot 3go, au même prix soit 19,99€ - 4€ pour les clients ayant une carte de paiement au Crédit Mutuel, avec en plus l'accès au service client par téléphone et les appels illimités de France vers les téléphones fixes de plus de 60 pays.
Le titulaire de la ligne peut faire la demande de migration sur ce forfait dans votre Espace Client ou auprès de son agence bancaire. Il peut aussi en faire la demande sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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