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beneficier de l'option internationale?

PASCALE B.
PASCALE B.

PASCALE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Mon nom est Pascale XXXXXX
N°mobile: 06XXXXXXXXX
mail: XXXXXXXXX@gmail.com
je dois partir à l'étranger et à ce titre, je voudrais bénéficier de l'option gratuite appelée option internationale avec blocage web sur mon téléphone mobile. Il m'est impossible d'accéder à cette option par le biais de mon espace client.
Merci de faire le nécessaire.

Pascale XXXXXX

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Pascale,

Je viens d'activer l'option internationale blocage internet sur votre ligne.
Cette option est gratuite et sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile pour écourter ce délai.

Les options internationales peuvent être mises en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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