Assistance Mobile

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Réponse

Benedicte H.
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Niveau
8
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Equipe

Bonjour Jean-Bernard,

Je constate sur votre facture du 10/05/2016 que l'option "Report du forfait sans limite de date" vous a été facturée pour la période allant du 15/04/2016 (date d'activation de cette dernière) au 07/05/2016 (veille de la date de renouvellement de votre forfait mensuel) et pour la période allant du 08/05/2016 au 07/06/2016. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous n'avez pas été facturé pour deux mêmes périodes.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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