Question en attente de réponse
je pai deux fois le report de minute ?
ma facture du mois dernier me fait payer 2 fois (1 euro)pour le report de minute dans mon forfait
Réponse
Bonjour Jean-Bernard,
Je constate sur votre facture du 10/05/2016 que l'option "Report du forfait sans limite de date" vous a été facturée pour la période allant du 15/04/2016 (date d'activation de cette dernière) au 07/05/2016 (veille de la date de renouvellement de votre forfait mensuel) et pour la période allant du 08/05/2016 au 07/06/2016. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous n'avez pas été facturé pour deux mêmes périodes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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