Bonjour Laurence,
L'anomalie que vous rencontrez peut avoir plusieurs causes.
_ Dans un 1er temps il faudrait vérifier les fonctions actives sur le mobile (wifi, bluetooth, localisation, actualisation mail et application....) et tester le mobile en ayant tout désactivé ou en laissant activé le strict nécessaire.
_ Il faudra aussi vous assurer que des application ne continuent pas à fonctionner en arrière plan.
_ Si l'autonomie du mobile reste faible, il faudra le réinitialiser.
Au préalable vous devrez effectuer la sauvegarde de toutes vos données
Espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile.
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