Question en attente de réponse
probleme de batterie sur microsoft lumia?
la durée de la batterie ne dure pas plus longtemps que 2 heure même si je le charge toute la nuit
Réponse
Bonjour Alexandre,
Effectivement une autonomie de deux heures est anormalement courte. (sauf utilisation intensive du mobile)
Je vous propose de vérifier certains paramètres du mobile, qui pourraient contribuer à vider la batterie.
- Assurez-vous de redémarrer régulièrement (une fois par semaine) le mobile.
- Fermer toutes les applications ouvertes (notamment en "tâche de fond").
- Désactiver le Wi-Fi, le Bluetooth, le GPS, quand ces fonctions ne sont pas utilisées.
- Procéder aux mises à jour du mobile et des applications.
- Privilégier le branchement du chargeur sur prise murale plutôt que par USB.
Si l'anomalie semble persister, nous pouvons faire un retour aux valeurs d'usine. Avant de faire cette procédure, je vous inviterai à sauvegarder vos données personnelles présentes sur le mobile, faute de quoi, elles seront définitivement perdues.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
recevoir mes sms à l'étranger.
Bonjour, Il m'arrive de m'absenter à l'étranger pendant plusieurs mois. Je n'utilise pas mes datas à l'étranger mais j'ai besoin de recevoir mes sms. Quel est le forfait le... -
point accès Galawy a5 Samsung
Bonjour dans les paramètres Nom des point d'accès je n'ai rien. Donc je n'ai plus de réseau de données Peux pas aller sur internet avec mon forfait... D'autres parts je... -
25 messages vocaux à l allumage portable
Bonjour, Suite à ma question concernant ce bug vous répondez toujours la méme chose, éteindre, reconfigurer.....retirer carte sim.... Or j ai tout essayé et ai demandé à l...
-
-
