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plus internet sur mon mobile depuis 5h ?

FLORENCE M.
FLORENCE M.

FLORENCE M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
je n’ai plus d'accès a internet depuis que j'ai reçu des nouveau paramétrage via le site internet ce matin, merci de me reparamétré mon téléphone ou trouver une solution pour que je puisse récupéré l'usage normal de mon téléphone!

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous m'indiquer la Marque et le Modèle de votre mobile?

En vous souhaitant une bonne journée,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

L'incident est traité.
Pour toute autre demande,n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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