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ISABELLE H.
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Réponses

Koumaren R.
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que l'option Cityzi est actuellement en place sur la ligne, raison pour laquelle vous n'avez pas accès à la liste complète pour le changement de téléphone.

Aussi, afin de la résilier, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Koumaren R.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.

Un mail vous a été envoyé le 18/05/2016 à votre adresse @gmail.com.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Isabelle,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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