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Bonjour Isabelle,
Je constate que l'option Cityzi est actuellement en place sur la ligne, raison pour laquelle vous n'avez pas accès à la liste complète pour le changement de téléphone.
Aussi, afin de la résilier, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.
Un mail vous a été envoyé le 18/05/2016 à votre adresse @gmail.com.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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