Cette question a été résolue
Que faire si le portable indique "aucun service"
Depuis quelques heure mon iPhone 5c me dit que je n'ai aucun service.
J'ai donc essayé de retirer puis remettre ma carte sim, réinitialiser mes données réseau. Activé puis désactivé le mode avion et éteint et rallumer le téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait.
En vous remerciant d'avance de votre aide.
Cordialement
Bonjour Romane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le réseau Bouygues Telecom Full n'est pas correctement réceptionné sur votre lieu de domiciliation.
J'ai mis en place un changement de réseau vers Orange Full à titre gratuit et exceptionnel. Il prend effet sous 2h maximum.
Il est indispensable d'éteindre et de rallumer le mobile.
Effectuer cette démarche avant les 2h si le réseau se bloque plus tôt.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je tiens également à préciser que le problème n'est pas le téléphone car cela fonctionne avec une autre carte sim.
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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