Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon téléphone s'allume mais l'écran reste noir.

ESTELLE E.
ESTELLE E.

ESTELLE E.

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SAMSUN GALAXY NOTE 3
Quand j allume mon telephone celui reste plusieurs minutes avec Samsung affiché puis ils s allume mais l ecran reste noir.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Estelle,

Le mobile a-t-il eu un bris de glace ou un contact avec un liquide?
Le chargeur est-il fonctionnel avec un autre mobile?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
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Equipe

Incident en cours de traitement.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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