Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas de mail de confirmation changement de forfait ?

JEAN PIERRE N.
JEAN PIERRE N.

JEAN PIERRE N.

Niveau
0
1 / 100
point

le changement doit avoir lieu le 29-05 pour la ligne 0614973** ( bien notifié sur le site) mais pas de mail de confirmation et pas de nouvelle carte sim reçue
( parallelement, changement de forfait pour la ligne 0629036*** prévu aussi pour le 29-05 et j'ai bien reçu une nouvelle carte sim)

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?