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Bonjour

ma demande de résiliation (lettre recommandé avec AR) de mon contrat lié au numéro de tel a t elle bien été réçue et mon contrat est il résilié ?
Si oui à quelle date : réception par vos services de la lettre le 09 mai 2016.
vous remerciant par avance pour votre réponse,

Pierre GESTAS

Réponse

Bonjour Pierre,

Je vous confirme la bonne réception de votre courrier. La résiliation de votre contrat est actuellement en cours et sera effective le 16/05/2016. Un SMS vous a été adressé en ce sens. Une fois résiliée, vous allez réceptionner une facture de clôture à votre domicile. Elle va vous confirmer l'arrêt de votre ligne. Vous y retrouverez simplement le détail de l'éventuel remboursement que vous aurez au prorata temporis des jours non utilisés de votre forfait du mois en cours.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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