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Question en attente de réponse

activer le reseau cic sur mon nouveau mobile ?

ANNE-SOPHIE D.
ANNE-SOPHIE D.

ANNE-SOPHIE D.

Niveau
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points

bonjour
je suis cliente cicmobile et viens de recevoir mon nouveau mobile avec la nouvelle carte mais je ne peux pas emettre ni recevoir dappels car je nepeux pas me connzcter au reseau cic. pouvez vous me dire comment le parametrer? merci

Réponse

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Anne-Sophie,

Après vérification, j'observe que vous avez pu activer votre nouvelle carte sim depuis votre espace client CIC mobile. Le délai d'activation est de 24 heures maximum. Il vous suffit d'éteindre et rallumer régulièrement votre mobile. La carte SIM peut s'activer bien avant la fin de ce délai.

Je vous souhaite un excellent weekend.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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