Bonjour Marie-France,
Vous avez souscrit une option voyage le 30 Avril 2016. Je constate effectivement aucune utilisation de la ligne depuis votre départ à l'étranger. Je vous invite à nous recontacter depuis l'endroit impacté d'un autre numéro afin que notre Support technique puisse effectuer un diagnostic.
A votre retour, vous devrez nous recontacter pour résilier cette option. Dans le cas où l'incident ne serait pas résolu, nous vous accorderons le remboursement des 10€.
Bon weekend.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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