Bonjour Dominique,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. En effet, il est nécessaire que vous activiez l'itinérance des données de votre mobile pour pouvoir émettre et recevoir des usages depuis l'étranger. Afin d'éviter un hors forfait important lié à l'Internet via le réseau, je vous invite à désactiver les données mobiles sur votre smartphone et à privilégier une connexion en wifi via une box dans la mesure où ça vous est possible.
Toutefois, je ne constate aucun usage émis ou reçu sur votre ligne. Les dernières manipulations que je vous ai communiquées vous ont-elles permis d'accéder au réseau croate ?
Par ailleurs, pour pouvoir me répondre, je vous invite à revenir sur le fil de discussion que vous avez ouvert s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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