Bonjour Thibault,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité à bien été acceptée par l'outil gestionnaire pour la date du 20/05/2016 (date la plus proche possible).
Je vous invite à insérer votre nouvelle SIM le jour de la portabilité (quand l'ancienne ne sera plus fonctionnelle) et à redémarrer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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