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Question en attente de réponse

connexion au data et WEB

BRUNO L.
BRUNO L.

BRUNO L.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai un ulephone (vu par la puce comme U5). Il me dit impossible d'envoyer un sms pour mettre la configuration (APN, ...). Il m'est impossible de créer des APN et donc mon smartphone ne peut que téléphoner. Impossible de recevoir des MMS et SMS et aller chercher les mails pour le Gmail. Que faire? le cic mobile apparaît avec un - devant et sans - devant.

Réponses

Romain P.
Romain P.

Romain P.

Niveau
1
530 / 750
points
Equipe

Bonjour, Bruno,

Votre demande de paramétrage Internet, MMS et SMS de votre Ulefone est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Romain P.
Romain P.

Romain P.

Niveau
1
530 / 750
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Suite à notre entretien téléphonique, nous avons résolu les problèmes que vous aviez.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite de passer un bon week-end.

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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