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Question en attente de réponse

Comment faire quand l apn n apparait pas car impossible de recevoir des mms merci ?

VALERIE P.
VALERIE P.

VALERIE P.

Niveau
0
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points

Bonjour je voudais recevoir les mms sur mon zenfone mais il me dit que l apn n apparait pas que dois je faire

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Valérie,

Si l'APN MMS est absent de vos paramètres, c'est qu'il faut l'ajouter. A cet effet, je vous invite à consulter notre FAQ par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Afin d'assurer le bon fonctionnement de vos MMS, je vous invite également à activer l'Itinérance de données sur votre Asus Zenfone en cliquant sur "Gestion carte Sim" dans vos paramètres. Je vous informe que cela n'engendre pas de frais supplémentaires tant que vous êtes en France Métropolitaine.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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