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Question en attente de réponse

Mobile défectueux a la livraison?

MIKE W.
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Niveau
0
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Bonjour. J'ai réceptionné aujourd'hui le 14/05/16 mon nouveau mobile samsung galaxy a5 2016, mais il se révèle être défectueux.
Le mobile est visiblement en marche mais l'écran ne s'allume pas.
Comment procéder pour obtenir un échange?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Mike,
Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Incident en cours de traitement par nos services.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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