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frais de résiliation exact?

bonjour mon contrat ce termine le 05/12/2016 mon mobile est un samsung note 3 lite blanc et mon forfait est un forfait efficio 2 GO

je voulais savoir a combien s'élève exactement mes frais de résiliation car je commence a en avoir marre de ne jamais avoir de réseau je ne peux même pas envoyer un sms sans que sa me mette en échec j'ai éteint et rallumer plusieurs fois mon téléphone et sa ne fonctionne toujours pas même quand je suis en communication sa coupe!!!
et par la même occasion je voudrais savoir comment désimlocker mon téléphone?
merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mylène,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mylène,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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points
Equipe

Bonjour Mylène,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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