Question en attente de réponse
Comment faire pour changer de compte dans lequel vous prélevez ?
J'ai un forfait chez vous et vous prélevez la somme sur le compte de MAKRANI Anissa. Cependant, je souhaiterais que cette somme soit prélevé sur le compte de MAKRANI Sofyan, qui est un compte qui m'appartient. L'identifiant de mon compte est 06xxxxxxxx
Réponses
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Bonjour Anissa,
Votre demande est prise en charge.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de payeur. Il peut se faire avec moi.
Le but est de renseigner les informations du nouveau payeur. Cela génère l'envoi automatique d'un formulaire à compléter et à retourner afin de prendre en compte les nouvelles coordonnées.
Pour ce faire et afin de protéger vos données, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anissa,
Suite à nos échanges en privé, je vous confirme avoir enregistrée la demande de changement de payeur0
A réception des documents demandés en Service Client, nous validerons la saisie avec que le changement s'opère.
Passez une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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