Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Avec mon forfait europe illimite , quand je suis a l etranger , l usage d internet est il compris dans le forfait ?

DENIS C.
DENIS C.

DENIS C.

Niveau
0
4 / 100
points

l usage d internet a l etranger , avec le forfait europe illimite 500 mo , est il decompte du forfait ou facture hors forfait ?

Réponse

Bonjour Denis,

Sachez que les 500Mo sont disponibles uniquement en France, si vous souhaitez utiliser internet à l'étranger, ces usages seront facturés hors forfait en fonction de la tarification en vigueur du pays en question.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?