Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim definitivement bloquee?

LOIC B.
LOIC B.

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mon fils a bloqué définitivement sa carte sim. Quelle est la procedure à suivre pour en obtenir une nouvelle?
merci

Réponses

Bonjour Loïc,

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boîte mail.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Loîc,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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