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Question en attente de réponse

Option voyage appels?

JEROME G.
JEROME G.

JEROME G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Si je souscris à l'option Option Voyage Appels, quelle est la date de prise en compte?
La prochaine date de renouvellement de mon forfait mensuel? Ou la date de souscription à l'option voyage?
Même question lorsque je souhaiterai ne plus profiter le l'Option Voyage Appels.
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Jérôme,

Si vous souscrivez à une option voyage celle-ci prend effet sous 2 à 24 heures.
Elle se renouvellera en même temps que votre forfait mensuel qui est le 7 de chaque mois.
A votre retour en France, il sera nécessaire de la désactiver si vous n'en avez plus d'utilité.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi !

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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