Question en attente de réponse
comment faire pour me désabonner ou bloquer les prélèvements ?
Bonjour,
je me suis abonné à playmobia par erreur, je ne trouve pas commet résilier ce "service" à 4.99€/sem qui apparaît sur la facture mobile.
merci de m'indiquer comment faire pour me désabonner ou bloquer les prélèvements ?
Merci,
Réponse
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Bonjour,
Après recherche de votre ligne, je constate que vous avez effectué une portabilité sortante le 07/05/2016.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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