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Question en attente de réponse

Problème remise à zéro forfait ?

DIMITRI K.
DIMITRI K.

DIMITRI K.

Niveau
0
4 / 100
points

Merci de faire le nécessaire pour remettre mes consommations à jour parce que je ne peut plus aller sur Internet, alors que j'ai payé ma facture de ce mois-ci

Réponse

Bonjour Dimitri,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par mon collègue Ludovic via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1107351-arrive-fin-engagement-forfait-recharge-normal et il est actuellement en attente d'un retour de votre part. Par conséquent, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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