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Question en attente de réponse

messages s'est arreté s'affiche lorsque je crée une nouvelle discussion ?

lili M.
lili M.

lili M.

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Bonjour,
lorsque je souhaite envoyer un sms à un contact avec qui je n'ai pas de discussion ouverte une fenêtre s'ouvre avec écrit " messages s'est arrêté". je ne peux pas non plus recevoir de sms de ce contact mais nous pouvons nous appeler. Si je change le carte sim de téléphone il n'y à plus de problèmes, je suppose donc que le problème vient du téléphone en lui même mais j'ignore quoi... j'ai essayé d'éteindre et rallumer le téléphone sans succès
Auriez vous une solution ?
Cordialement

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Réponses

LAURIANE J.
LAURIANE J.

LAURIANE J.

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Bonjour,
regardez si éventuellement ce contact ne serait pas bloqué dans votre répertoire ou aller dans vos paramètres de messagerie pour voir s'il y a une option ou vous pouvez voir si un de ce contact serait bloqué.

Bonjour Lili,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Lili,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon week-end.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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