Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Eclaircicement sur ma facture?

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

Niveau
0
28 / 100
points

Voilà je travail en Allemagne. C est à dire 0,06€/ appel émis. mais je paie plus de 0,10€ pour 3 ou 4 sec d' appel émis! pourriez vous m' éclairé sur le sujet!

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Je vous invite à consulter les tarifs internationaux NRJ Mobile, à la page 10 sur le lien suivant :

https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...

L'Euro tarif a changé courant de ce mois et je constate aucun appel émis depuis l'Allemagne vers la France depuis votre renouvellement de forfait.

Toutefois, rassurez-vous si vous émettez des appels depuis la Zone 1 vers la France, vous serez bien à 0,06€/minute.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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