Question en attente de réponse
Depuis hier soir je n'ai pas de réseaux. J'ai enlevé la batterie, la carte sim et redémarré plusieurs fois sans sucés?
Depuis hier soir je n'ai pas de réseaux. J'ai enlevé la batterie, la carte sim et redémarré plusieurs fois sans sucés. Que dois je faire?
Réponse
Bonjour Carine,
Je vois que vous avez appelé le service client pour votre demande concernant la perte du réseau. Notre service technique a pris en charge votre demande. Je vous invite à revenir vers nous quand les tests demandés par le technicien seront effectués.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
-
